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新空調(diào)安裝無故拖延商家退款還賠償
發(fā)布時(shí)間：2016-11-15 來源：本站 點(diǎn)擊：次
2016年9月，消費(fèi)者王某在成都市某家電城訂購空調(diào)一臺，價(jià)值4899元，雙方當(dāng)時(shí)約定由商家盡快進(jìn)行安裝。后消費(fèi)者多次打電話督促經(jīng)營者為其安裝空調(diào)，經(jīng)營者無故進(jìn)行拖延。
無奈之下，王某于10月23日將經(jīng)營者投訴至新鄭市工商局12315指揮中心，后經(jīng)中心工作人員認(rèn)真調(diào)查、耐心做工作，經(jīng)營者答應(yīng)退還消費(fèi)者購機(jī)款4899元，由于空調(diào)廠家已經(jīng)調(diào)價(jià)，由商家再賠償消費(fèi)者300元以彌補(bǔ)期間帶來的損失，消費(fèi)者對此調(diào)解結(jié)果表示滿意，并寫感謝信成都市工商局12315指揮中心表示感謝。